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豫港旅游业共同发出倡议 禁止“零负团费”等经营行为
时间: 2011-04-29  来源: 新华网  编辑: 李海啸

    中国网河南视窗讯  据新华网报道 27日,在郑州举行的“河南与香港旅游双向交流与合作发展大会”上,河南省旅游局与香港旅游业议会共同发起《河南与香港共建诚信与品质旅游倡议书》,就搭建两地诚信服务体系、禁止“零负团费”等经营行为做出倡议。

    近年来,内地游客赴香港旅游的人数连攀新高,不愉快的事情也时有发生。

    据与会的香港旅游事务署专员容伟雄介绍,2010年,赴港游客共有3600多万人次,较上年增加42.7%;其中,内地游客增加26.3%,约占赴港游客总数的60%,总数达到2200多万人次。今年1月到4月中旬,赴港游客流量平稳,1130多万游客中,内地游客约有750万人次。

    容伟雄介绍,自从2007年7月郑州市开放赴港个人游之后,两地居民互访频繁。2010年,河南赴港游客超过7万人次,比2009年增加40%;从香港到访河南游客超过18万人次。

    为维护旅游市场秩序,切实保护广大旅游消费者的合法权益,促进旅游业持续健康发展,河南省旅游局与香港旅游业议会以及豫港两地旅游业界共同发出《倡议书》,倡议豫、港两地共同推广品质旅游,共建诚信体系,优化旅游环境。

    《倡议书》提出,两地组团社和地接社必须委托有资格的代理商提供服务,签订安排旅游合同时,应严格按照国家旅游局《内地居民赴港旅游组团社与地接社合同要点》的规定,明确双方的责任和义务,注明各项费用付款细节以及增加旅游行程和消费项目,切实规范服务行为。

    《倡议书》还着重提出,要禁止“零负团费”等违规行为和不正当竞争。两地旅行社不得以任何方式直接和间接强迫游客购物,不应依靠高回扣来弥补旅行社的支出,两地旅行社必须指派有资格的持证领队和导游接待旅行团等。

    豫港两地近30家旅行社代表共同签名,响应《倡议书》号召。河南省旅游局局长范修芳表示,该《倡议书》的发出,在全国尚属首例。

    香港旅游业议会总干事董耀中表示,香港方面一直反对“零负团费”,因其可能导致的后果,就是旅游过程中,旅行社和导游通过让游客购物获得高回扣补贴,使旅游变味。董耀中还透露,今年“五一”之后,香港导游将实行最低工资制,此举将有利于提高导游收入,间接改变导游强迫游客购物的尴尬现状。

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